Garantie & Klachten

Garantie
Bij FestiBoss.nl vinden we het belangrijk dat onze producten in topconditie bij jou aankomen. Helaas kan het voorkomen dat er tijdens het transport iets misgaat waardoor jij aanspraak kunt maken op garantie. Wij staan voor je klaar om het probleem op te lossen en bieden kosteloos reparatie of vervanging aan indien het gebrek binnen de garantie valt. Het is wettelijk verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek hierover melding bij ons te maken.

Klachten
Heb jij een klacht? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Wij streven ernaar om jouw klacht zo goed en snel mogelijk op te lossen. Je kunt hiervoor mailen naar info@festiboss.nl. Als jij er met ons niet uitkomt, dan kun je sinds 15 februari 2016 als consument in de EU ook gebruik maken van het ODR-platform van de Europese Commissie. Hier kun je jouw klacht deponeren als deze nog niet elders in behandeling is. Het ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

DIRECT BESTELLEN
garantie & klachten 2FDCK online kopen